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慧涵人力顺利召开省级服务业标准化试点中期督查会

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2025/8/6 浏览次数：

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慧涵人力顺利召开省级服务业标准化试点中期督查会

8月5日上午，合肥市慧涵人力资源有限公司省级服务业标准化试点中期督查会在公司会议室顺利召开。本次会议旨在总结试点建设阶段性成果，查摆不足并明确下一阶段工作方向，邀请了安徽省质量和标准化研究院、合肥高新区市场监督管理局相关专家组成督查组，公司总经理黄慧及试点工作相关部门负责人参会。

会上，公司试点工作负责人从标准体系构建、落地实施及初步成效三方面作汇报：已梳理制定覆盖服务全流程的基础标准、提供标准、保障标准、岗位标准等多项内容，通过宣贯培训推动员工标准知晓率显著提升，客户满意度与服务响应效率较试点前均有改善；同时也坦诚说明部分标准适配性待优化、执行跟踪机制需完善等现存问题。

督查组在听取汇报后，现场查阅了标准文件、培训记录、客户反馈等相关资料，督查组对公司试点工作的阶段性成效给予肯定，认为标准体系框架清晰、落地措施务实，同时针对现存问题提出针对性建议：一是按照试点标准化基本要求，进一步调整机构管理情况；二是在市级试点的基础上进一步调整、优化以及完善标准体系；三是按照试点进度要求，进一步强化标准实施、监督检查及评价；四是持续收集完善企业的社会效益、品牌效应以及标准化创新等材料。

公司总经理黄慧表示，将认真吸纳督查组建议，以此次督查为契机提质增效，全力推进试点建设达预期目标，力争为行业标准化发展提供实践参考。下一步，公司将持续深化标准体系建设，强化执行力度，努力打造服务业标准化示范标杆。

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